Πολιτική Επιστροφών

Προς καλύτερη εξυπηρέτηση σας από τη www.yfantismotoroil.gr , όσον αφορά τις επιστροφές προϊόντων και την αντικατάσταση αυτών από την εταιρεία, παρακαλούμε διαβάστε αναλυτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναγράφονται παρακάτω.

Οι προϋποθέσεις που πρέπει να ισχύουν για να ολοκληρωθεί μια διαδικασία επιστροφής είναι τα εξής:

  1. Η ημερομηνία επιστροφής του προϊόντος δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις 15 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου αγοράς.
  2. Η εγγύηση των προϊόντων καλύπτεται μόνο και εφόσον εγκριθεί από την κατασκευάστρια εταιρεία.(* δεν έχουμε καμία ευθύνη για το αποτέλεσμα της διαδικασίας)
  3. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, είτε λόγω λάθους συμβατότητας είτε λόγω αστοχίας υλικού, τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου των πελάτη.

Επιστροφή προϊόντων λόγω λάθους παραγγελίας.

Επιστροφές προϊόντων/ανταλλακτικών γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 15 ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό/ά.
1) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση.
2) Σε όσα φέρουν ταινία ασφαλείας, θα πρέπει αυτή να είναι άθικτη.
3) Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση, όπως η αρχική της κατάσταση.

Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρία μας, έχει το δικαίωμα άρνησης της επιστροφής του προϊόντος.

Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.
Το μεταφορικό κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας και μόνο.

Ακύρωση παραγγελίας πριν την παραλαβή της.
Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε εγκαίρως τηλεφωνικά μαζί μας για την ακύρωση της αποστολής στο τηλέφωνο 2641 029056 ή στο email info@yfantismotoroil.gr.

Εγγραφείτε στο Newsletter μας και αποκτήστε τον κωδικό για να έχετε έκπτωση 15% στην επόμενη παραγγελία σας.
Επίσης θα λαμβάνετε άρθρα σχετικά με το αυτοκίνητο, τη μοτοσυκλέτα και το φορτηγό, λύσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι οδηγοί, νέα του χώρου και τέλος διάφορες προσφορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
*Η συμπλήρωση όλων των πεδίων είναι υποχρεωτική